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网上事件最新情况

2021年6月1日——斯克里普万博体育电脑网址斯健康中心正在通知个人,他们的信息可能与最近的网络安全事件有关。


在2021年5月1日,我们发现了影响我们一些IT系统的不寻常网络活动。在得知这一事件后,我们立即启动了我们的事件响应协议,其中包括隔离可能受影响的设备和关闭选择系统。我们还展开了调查,并聘请独立的计算机咨询公司和法务公司协助正在进行的调查。联邦执法部门也接到了通知,我们正在协助他们的调查。


调查仍在进行中,但我们确定一个未经授权的人确实进入了我们的网络,部署了恶意软件,并在2021年4月29日在我们的系统中获得了一些文件的副本。到2021年5月10日,我们获得了与该事件有关的有限数量的文件,在彻底审查后,我们确定其中一些文件包含某些患者信息。随着调查的进行,我们还不知道我们认为涉及的其他文件的内容,尽管我们正在与第三方专家合作,以尽快确定这些事实。


对于某些患者,这些信息包括他们的一个或多个姓名、地址、出生日期、健康保险信息、医疗记录号码、患者账号和/或临床信息,如医生姓名、服务日期和/或治疗信息。不到2.5%的患者的社保号码和驾照号码也受到了影响。重要的是,这次事件并没有导致未授权访问斯克里普斯的电子医疗记录应用程序Epic。然而,健康信息和个人财务信息是通过存储在我们网络上的其他文件获得的。


我们从2021年6月1日开始向我们有地址的受影响个人发送通知信,为他们如何帮助保护自己的信息提供了指导。虽然没有迹象表明任何数据被用于欺诈,但我们也为社保号和/或驾照号涉及的患者提供免费信用监控和身份保护支持服务。我们还建议受影响的个人审查他们从其医疗保健提供者或健康保险公司收到的任何陈述。如果您看到任何您没有收到的医疗服务,请立即致电供应商或保险公司。


保持病人信息的机密性和安全性是斯克里普斯非常重视的事情。我们对这一事件的发生以及由此引起的担忧深感遗憾。


为了防止类似的事情再次发生,我们正在继续增强我们的信息安全、系统和监控能力。我们还将继续与联邦执法部门密切合作,协助他们进行调查。


我们还建立了一个独立的、专门的呼叫中心,专门回答有关这一事件的问题。这个呼叫中心的地址是855-535-1822,周一至周五,太平洋时间上午6点至下午6点。

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